Чёрный список

Здравствуйте, уважаемые участники СуперКопилки!

В период временной остановки СуперКопилки, некоторые участники не поняли, что произошло, и под влиянием эмоций, написали негативные отзывы, комментарии, и, тем самым, попали в черный список с блокировкой аккаунта. Для разблокировки своего аккаунта в статье было поставлено условие: пополнение баланса на 100 тет и снятие положительного видео. На тот момент такое действие администрации Суперкопилки было рациональным, так как нужно было гасить возникшую панику. Сейчас же пик паники и всплеска эмоций прошел, поэтому уже можно подвести итоги, расставить все точки и решить вопрос с условиями разблокировки аккаунтов таким участникам.

Конечно же, можно было просто всем вернуть в работу аккаунт, и вопрос был бы исчерпан. Но согласно этических норм, если был вылит негатив в сторону нашего Сообщества или причинен любой вред, то для полного гармоничного улаживания ситуации нужна какая-то компенсация, и неважно, осознанно участник тогда действовал или нет. Важно, чтобы участник чувствовал, что он компенсировал свой негатив, и его совесть была чиста. К тому же и нам важно убедиться, что участник во всем разобрался, осознал что был не прав, поменял свое мнение и хочет двигаться дальше в команде “СуперКопилка”. Для этого нами было принято решение разделить участников из черного списка на категории, учитывая какое негативное действие исходило от участника.

Итак, мы выделили две таких группы: 

  1. Вредители — их сообщения или действия содержали публичные призывы для других участников не продолжать участвовать в Суперкопилке, угрозы, явное вредительство для Сообщества.
    Для разблокировки аккаунтов из этой категории  потребуется:

    • записать видео о том, что участник во всем разобрался и осознал, что был не прав;
    • пополнить баланса на 100 тет или больше;
    • активировать аккаунт стандартным способом.
  2. Негативщики — в их сообщениях просматривается просто эмоциональность, непонимание и нет признаков 1-й группы (Вредители).
    Для разблокировки аккаунтов из этой категории  потребуется:

    • записать видео или написать где нибудь комментарий о том, что участник во всем разобрался и признал, что был не прав; пополнить баланс на 50 тет или больше;
    • активировать аккаунт стандартным способом.

Если же кто то из участников считает такое решение несправедливым или необоснованным, он может обратиться в обратную связь на сайте Суперкопилка со своим предложением, мы обязательно его рассмотрим и дадим ответ. Ведь мы всегда идем на диалог.

 

С наилучшими пожеланиями, 

команда СуперКопилки!

Понравилось? Расскажите друзьям:

«Розыгрыш Колесо Фортуны»

Принять участие

Яндекс.Метрика